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      天津地鐵 9 號線車站站務業務服務外包項目招標公告

      發布時間:2021-10-09  來源:運營集團

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      (招標編號:YYJT-ZB-21-023)

      項目所在地區:天津市

      一、招標條件

      本天津地鐵 9 號線車站站務業務服務外包項目已由項目審批/核準/備案機關批準,項目資金來源為自籌資金 2810.88 萬元,招標人為天津軌道交通運營集團有限公司。本項目已具備招標條件,現招標方式為公開招標。

      二、項目概況和招標范圍

      規模:本項目招標內容包含天津地鐵 9 號線 21 座車站客服中心票務、客運服務及相關應急業務服務(天津站站服務范圍包含地鐵 9 號線、地鐵 2 號線、地鐵 3 號線及樞紐)。本項目采取外包人員駐場的方式,設委外站務員、站區管理人員、安全培訓管理人員、項目經理等。實際進駐委外站務員數量按照對外開放車站的客服中心數量計算,需提供服務的車站及人員數量以招標人書面通知為準。服務期限內價格鎖定,據實結算。

      范圍:本招標項目劃分為 1 個標段,本次招標為其中的:

      (001)天津地鐵 9 號線車站站務業務服務外包項目; ?

      三、投標人資格要求

      (001 天津地鐵 9 號線車站站務業務服務外包項目)的投標人資格能力要求:

      1)投標人須為在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織。(法定代表人/負責人為同一人的兩個及兩個以上法人/其他組織,或者存在控股或被控股、管理關系的兩個及兩個以上法人/其他組織,不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。)(備注:如使用新式樣營業執照且未顯示經營范圍、注冊資本等信息時,則該投標人必須另提供從各地方政府指定的信息公示平臺下載并打印且載明經營范圍、注冊資本等信息的資料并加蓋公章。)

      2)投標人須具有顧客服務咨詢類或現金收銀類或政務服務類服務業績。;

      本項目不允許聯合體投標。

      四、招標文件的獲取

      獲取時間:從 2021 年 10 月 09 日 09 時 00 分到 2021 年 10 月 15 日 17 時 00 分

      獲取方式:1、文件采用電郵方式,如需獲取招標文件請在每日上午 09 時 00 分至下午 17 時 00 分(北京時間)將(1)在有效期內的營業執照副本或其他組織合法證明材料(如事業單位法人證書、民辦非企業單位登記證書、社會團體法人登記證書、基金會法人登記證書等) 復印件(復印件加蓋公章)的掃描件,若投標人是分支機構的,須提供其設立機構針對本項目的授權書原件的掃描件;(2)法定代表人/負責人資格證明書原件和法定代表人/負責人身份證復印件(復印件加蓋公章)的掃描件,如果法定代表人/負責人不能親自獲取,請將法定代表人/負責人資格證明書原件、法定代表人/負責人授權委托書原件及被授權人身份證復印件(復印件加蓋公章)的掃描件;(3)招標文件款的電匯信息回執單的掃描件以電子郵件的方式發送至郵箱:tjcgzxzb@163.com,并電話聯系代理機構聯系人,經確認無誤后發送招標文件。投標人的郵件標題為:招標編號+投標人名稱+所投標段;郵件內容必須清晰注明單位名稱(必須為全稱)、聯系人姓名、購買招標文件接收的郵箱、聯系人電話(手機號必填)。投標人未按上述規定執行,自行承擔全部后果。獲取文件的有效時間以投標人發送郵件的時間為準。代理機構聯系人:劉冰、馮培,聯系電話:022-85568630/85568629。2、招標文件售價人民幣 1000 元,售后不退。投標人在獲取招標文件規定的期限內,按照本公告規定的招標文件售價,將招標文件款以公對公方式電匯至招標代理機構指定賬戶(不接受個人名義匯款, 不接受現金及支票)。招標文件款電匯信息如下:單位名稱:天津城市軌道咨詢有限公司; 納稅人識別號:91120116MA070T1P3M;銀行賬號:277890236747;開戶銀行: 中國銀行天津河西支行;匯款摘要:***項目文件款。

      五、投標文件的遞交

      遞交截止時間:2021 年 11 月 01 日 10 時 30 分

      遞交方式:天津市市政交通基礎設施重點工程指揮部門外投標文件遞交處(天津市南開區水上公園北道天津市司法局對面)紙質文件遞交

      六、開標時間及地點

      開標時間:2021 年 11 月 01 日 10 時 30 分

      開標地點:天津市市政交通基礎設施重點工程指揮部二樓開標室(天津市南開區水上公園北道天津市司法局對面)

      七、其他

      1、招標范圍:本項目招標內容包含天津地鐵 9 號線 21 座車站客服中心票務、客運服務及相關應急業務服務(天津站站服務范圍包含地鐵 9 號線、地鐵 2 號線、地鐵 3 號線及樞紐)。本項目采取外包人員駐場的方式,設委外站務員、站區管理人員、安全培訓管理人員、項目經理等。實際進駐委外站務員數量按照對外開放車站的客服中心數量計算,需提供服務的車站及人員數量以招標人書面通知為準。服務期限內價格鎖定,據實結算。

      2、計劃服務周期:總服務期限為 3 年。實際執行日期以雙方簽署的合同為準,或以招標人另行書面通知的日期為準。

      3、招標公告發布時間:2021 年 10 月 09 日至 2021 年 10 月 15 日。

      4、本招標公告的發布媒體為中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com)、天津軌道交通集團官網(www.onegoo.com.cn)。

      八、監督部門

      本招標項目的監督部門為招標人監督部門。

      九、聯系方式

      標 人:天津軌道交通運營集團有限公司 ????????????????????????

      址:天津市西青區才智道 36 號 ????????????????????????????

      系 人:劉帥 ????????????????????????????

      話 :022-85568579 ?????????????????????????????

      電子郵件:yunyingqiguanfawu@163.com ????????????????????????????

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      招標代理機構:天津城市軌道咨詢有限公司

      址: 天津市西青區才智道 36 號華苑控制中心大樓 A426 室

      系 人: 劉冰、馮培

      話 : 85568630/85568629

      電子郵件: tjcgzxzb@163.com